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近日，EventMB發(fā)布了《2019年活動發(fā)展的十大趨勢》（10 Event Trends for 2019）報告，盡管討論的尺度主要是在項目層次，但對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有很多啟發(fā)。

該報告提出，2018年，會展和活動產(chǎn)業(yè)的主題是“體驗”，2019年，關(guān)鍵詞是“轉(zhuǎn)型”，具體而言，是“如何創(chuàng)造和傳達值得回憶的體驗”（how to deliver memorable experiences）。

由于企業(yè)營銷預(yù)算策略的普遍持續(xù)優(yōu)化——為了能與潛在客戶面對面交流，他們放棄了許多工具，在這種背景下，會展活動正在以比以往任何時候都要快的速度發(fā)生演變。

2019年，成功的會展項目和活動將在管理過程的每個階段都提供一個具有吸引力的故事（ coherent story），這意味著主辦方的網(wǎng)站和社交平臺必須提供與實際活動相同的體驗。

報告中提到的十大趨勢如下（不一定都適合國內(nèi)會展和活動行業(yè)，需要結(jié)合實際情況進行理解）：

所謂無縫參與，是指所有那些旨在促進參與而不需要參與者采取任何行動的技術(shù)和工具。

報告中特別提到一點：幫助與會者參與或詢問，而不必通過太多屏幕或復(fù)雜的導(dǎo)航工具，可以迅速提升活動的體驗。

內(nèi)容是上述變化發(fā)生的媒介。例如，在傳統(tǒng)的會議中，大部分內(nèi)容就是議程，這是我們經(jīng)常讓與會者和利益相關(guān)者失望的地方。常規(guī)的主題演講、分組會議、開/閉幕式等已經(jīng)不起作用。

活動的座位設(shè)計傾向于極簡主義的座椅和時髦的家具，比如高腳凳、董事椅和低矮/柔軟的沙發(fā)，甚至是不尋常的、引人注目的陳設(shè)品，比如懶人沙發(fā)、自行車或搖椅等。

“社交控”(JOMO)或“錯過的樂趣”(the joy of missing out)是指讓參與者有機會短暫地脫離忙碌的活動。這導(dǎo)致了一些領(lǐng)域的興起，例如，與會者可以從超負荷的活動信息中拔下插頭，緩慢地處理發(fā)生在他們身上的事情，或者重新連接(甚至是短暫地)身后的世界。

那種認為沉浸式的體驗就是必須“始終在線”的想法已經(jīng)不存在了。精力充沛的與會者對活動的反應(yīng)更積極、更投入、更有同情心。

一談到活動中的安全管理，我們就會想到恐怖襲擊、槍擊事件等，但2019年的安全問題將更加關(guān)注于技術(shù)。使用更多的技術(shù)，同時也將帶來更多的安全問題，包括數(shù)據(jù)安全、票務(wù)系統(tǒng)、活動app的正常運行等。

在有效的活動贊助方面有一個總體趨勢，那就是價值。這種趨勢對于不同的活動意味著不同的東西，但我們可以總結(jié)如下——有效的贊助計劃包括

CREATIVE-創(chuàng)意性（尋找傳達贊助品牌信息的新途徑）

ALIGNED-一致性（和客戶進行深入溝通，然后緊密圍繞目標來展開工作）

TANGIBLE-有形性（讓贊助價值量化和看得見）。

所有人都會對幾分鐘內(nèi)的銷售一空感到驚訝。在早鳥價格政策仍是首選營銷策略的市場上，我們應(yīng)該反思——為什么省錢仍然是最有力的營銷信息？其實，“如何增加價值”應(yīng)成為新的目標，讓與會者付出更多而不是更少，應(yīng)該是期望的結(jié)果。

區(qū)塊鏈在會展和活動行業(yè)興起的時機似乎已經(jīng)來臨，這一點在票務(wù)和注冊方面的表現(xiàn)尤為明顯。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)可以消除黃牛問題，如果你正被黃牛問題影響，這可能是一個永久的解決辦法，因為票價永遠和車票在一起，不能改變。

另外，區(qū)塊鏈會涉及兩個主要問題：安全和需求管理。

從去年開始，對體驗的廣泛關(guān)注為世界各地企業(yè)的營銷部門打開了令人驚嘆的活動世界。隨著社交媒體有效機會的逐步減少，越來越多的公司營銷人員正將“面對面”作為擴大品牌參與（ brand engagement）最有效的渠道。

在品牌互動中，對體驗進行變革尤為必要，因為在品牌互動中數(shù)萬億美元已經(jīng)花在了廣告上，而“看得見、摸得著”（seen that, been there）的吸引力非常強大。

毫無疑問，這是對我們以及所有來自世界各地的活動專業(yè)人員影響最大的趨勢。